Deseamos ayudarle a encontrar las respuestas

Usted desea estar seguro de que compra los productos adecuados y nosotros deseamos lo mismo. Lea a continuación nuestras preguntas frecuentes y si todavía no encuentra la respuesta que busca, envíenos sus preguntas utilizando el formulario que aparece abajo.

  • Q

    ¿Prueban sus productos en animales?

    A

    Deseamos asegurar a nuestros clientes que WN Pharmaceuticals®, fabricante de los productos de webber naturals, no prueba sus productos en animales. Consideramos que no es necesario realizar pruebas con animales para proporcionar productos seguros y eficaces.

  • Q

    ¿Cuánto omega 3 hay en el aceite de hígado de bacalao?

    A

    No mucho, aunque los aceites de hígado de pescado son unas excelentes fuentes de vitamina A y D preformadas, solo contienen cantidades muy pequeñas de ácidos grasos esenciales. El aceite de hígado de bacalao de los concentrados líquidos de omega 3 de Webber Naturals proporciona niveles naturales de EPA y DHA y también tiene vitaminas A y D añadidas. Entre los productos de webber naturals que son una excelente fuente de ácidos grasos esenciales se encuentran el súper concentrado de omega 3, el aceite de linaza y los aceites de salmón y pescado silvestre.

  • Q

    ¿Por qué las vitaminas hacen que la orina tenga color amarillo brillante?

    A

    Las multivitaminas y otros suplementos que contienen vitaminas B (específicamente B2 y ácido fólico) pueden causar que la orina tenga un color brillante porque este es el color que tienen algunos de los nutrientes. La vitamina B2 es hidrosoluble, el cuerpo absorbe la cantidad que necesita y elimina el resto.

     

  • Q

    ¿Cómo garantizan la seguridad y pureza de sus aceites de pescado?

    A

    Todos los ingredientes que usamos como materias primas para nuestros productos se someten a pruebas de pureza, identificación (para confirmar que ES lo que creemos que es), metales pesados, pesticidas y otros contaminantes de acuerdo con las directrices de la Dirección General de Productos de Salud Naturales de Canadá y la Farmacopea de los Estados Unidos (USP). Además, nuestros laboratorios también realizan pruebas de verificación de peso, tiempo de desintegración, uniformidad y potencia en productos finales. Disponemos de instalaciones propias para realizar pruebas que garantizan que los resultados de las pruebas sean precisos y se obtengan de manera rápida y eficiente.

    Todas las cápsulas de aceite de pescado de webber naturals cumplen o exceden los siguientes estándares de pureza:

    Valores de peróxido: máx. 5 mEq/kg
    Arsénico: < 0.14 µ/kg de peso corporal/día
    Cadmio: < 0.09 µ/kg de peso corporal/día
    Plomo: < 0.29 µ/kg de peso corporal/día
    Mercurio: < 0.29 µ/kg de peso corporal/día
    Total de PCB: (Nota: Esta no es una lista exhaustiva. Visite el sitio web del Ministerio de Salud de Canadá para obtener más información sobre estándares de pureza).

    Los aceites de pescado de webber naturals cuentan con la certificación IVOTM. Esto significa que los consumidores pueden estar seguros de que nuestros productos con omega 3 satisfacen los estándares más altos de pureza y potencia, al mismo tiempo que apoyan la sostenibilidad a largo plazo de las industrias de aceite de pescado y aceite marino.

     

  • Q

    ¿Qué efecto tienen los sulfatos de glucosamina y condroitina en el cuerpo?

    A

    Los sulfatos de glucosamina y condroitina actúan juntos para detener el deterioro de los cartílagos estimulando la producción de colágeno y proteoglicanos, componentes naturales de los fluidos de las articulaciones y los cartílagos. Además, es posible que protejan las articulaciones de la acción de enzimas que pueden romper el cartílago.

  • Q

    ¿De qué está hecho el sulfato de glucosamina?

    A

    Generalmente la glucosamina se obtiene de las conchas duras de moluscos. La posibilidad de padecer una reacción alérgica a la glucosamina puede ser un motivo de preocupación para las personas alérgicas a los mariscos. Se han notificado muy pocos casos de reacciones alérgicas a la glucosamina, probablemente debido a que los alérgenos de los moluscos se encuentran en su carne y no en sus conchas y el proceso de extracción elimina cualquier resto de carne.

  • Q

    ¿La glucosamina es realmente efectiva?

    A

    La glucosamina es el suplemento natural más vendido para mejorar la salud de las articulaciones. La glucosamina se ha estudiado exhaustivamente y existen muchas investigaciones que indican que el sulfato de glucosamina puede acelerar la reparación de cartílagos, reducir el dolor causado por la artritis y disminuir su avance.

  • Q

    ¿Qué tipo de gelatina utilizan en las cápsulas?

    A

    Nuestras cápsulas de gelatina provienen únicamente de fuentes bobinas (ganado vacuno). Cuando se utilizan cápsulas de origen vegetal, la etiqueta indicará los términos “cápsula vegetariana” o “goma de carbohidratos”. No utilizamos gelatina de origen porcino para producir cápsulas.

  • Q

    ¿Sus productos contienen gluten?

    A

    Muy pocos suplementos dietéticos contienen gluten y nosotros no añadimos gluten a ningún producto. Debido a los problemas de sensibilidad que padecen muchas personas, no usamos ingredientes que contienen gluten durante la fabricación de nuestros productos. Si tiene alguna duda sobre un producto específico, llame a nuestro número de atención al cliente y tenga disponible el código UPC del producto (el número del código de barras en la etiqueta) para confirmar si el producto contiene gluten.

     

  • Q

    ¿Cuánta proteína necesita una persona cada día?

    A

    Las necesidades de proteína varían dependiendo de cada persona y de factores como la edad, el sexo, el nivel de actividad y el estado de salud general. Por ejemplo, los atletas pueden necesitar más proteína que la cantidad diaria recomendada (RDA).

  • Q

    ¿Qué son las vitaminas?

    A

    Las vitaminas se definen como cualquier sustancia orgánica liposoluble o hidrosoluble que es esencial para el crecimiento y funcionamiento normal del cuerpo. El cuerpo no puede sintetizar las vitaminas y estas se deben obtener como parte de la dieta. Las vitaminas se obtienen naturalmente de alimentos de origen vegetal y animal.

    Hay dos grupos de vitaminas; liposolubles e hidrosolubles. Las vitaminas liposolubles, A, D, E y K, se encuentran habitualmente en la carne y los productos cárnicos; la grasa animal y los aceites vegetales; los productos lácteos y el pescado. Se disuelven en grasa antes de su absorción en el flujo sanguíneo y se almacenan en el hígado.

    Las vitaminas hidrosolubles incluyen la vitamina B y C. Se encuentran en la carne, el pescado, la fruta, las verduras y los granos integrales. Se disuelven en agua y no se almacenan en el cuerpo, pero se eliminan regularmente por la orina. El calor y la luz pueden destruir fácilmente las vitaminas hidrosolubles; estas vitaminas se pueden perder cuando los alimentos entran en contacto con el agua durante su preparación o almacenamiento.

    Nuestros cuerpos necesitan un suministro continuo de vitaminas hidrosolubles.

     

  • Q

    ¿Los suplementos son realmente necesarios?

    A

    Las vitaminas, al igual que los minerales, los ácidos grasos esenciales y otros nutrientes, son necesarias para una vida larga y sana. Las vitaminas se pueden obtener de los alimentos y las cantidades de nutrientes específicos y combinaciones de nutrientes se pueden aumentar mediante los suplementos.

    Actualmente nuestras frutas y verduras han perdido una considerable cantidad de su valor nutritivo si se han cultivado en granjas con cultivos no orgánicos, o si se han procesado o almacenado durante cualquier periodo de tiempo antes de llegar a nuestros platos. ¡Una manzana en un recipiente pierde vitaminas enseguida!

    Una dieta que incluya una amplia variedad de alimentos frescos de alta calidad, preferiblemente orgánicos, pertenecientes a todos los grupos principales de alimentos, puede proporcionar la mayoría de los nutrientes necesarios. Si no tiene tiempo para comprar, cocinar y comer alimentos naturales y saludables todos los días, puede que no esté obteniendo las pequeñas pero importantes cantidades de vitaminas y otros nutrientes esenciales que su cuerpo necesita para disfrutar de una salud óptima.

    Muchas personas toman suplementos por estas razones, y también como refuerzo si tienen problemas de salud, si existe un historial familiar de enfermedades, si las circunstancias del estilo de vida reducen el consumo de alimentos saludables o simplemente como “seguro” de vida.

  • Q

    ¿El sulfato de glucosamina contiene sodio?

    A

    Sí, el sulfato de glucosamina contiene sodio. El sulfato de glucosamina contiene sal sódica como estabilizador para evitar la absorción de humedad. Si usted sigue una dieta baja en sodio, puede usar glucosamina sin sodio que utiliza cloruro de potasio para reducir los problemas de humedad.

  • Q

    ¿Por qué la etiqueta de mi suplemento de calcio dice “Tomar varias horas antes o después de tomar otros medicamentos”?

    A

    La Dirección General de Productos de Salud Naturales de Canadá exige que existan esas “indicaciones de uso” para productos que contienen calcio para evitar cualquier posible interacción negativa con otros medicamentos. Todos los productos que contienen calcio como ingrediente activo llevarán pronto una indicación parecida. Los suplementos nutricionales son básicamente alimentos y pueden afectar a la tasa de absorción y distribución por el cuerpo de otras sustancias que se ingieren. Tomar medicamentos y suplementos con varias horas de diferencia permite que el cuerpo los digiera sin interferencias entre ellos.

  • Q

    ¿Por qué no puedo comprar sus vitaminas en el sitio web?

    A

    Como fabricante, WN Pharmaceuticals vende sus productos a minoristas que valoran a sus clientes. No vendemos ni enviamos productos directamente a los clientes y no fijamos los precios de venta al por menor. Los productos de Webber Naturals®, Holista®, PGX® y Sunkist® se pueden comprar en la mayoría de las farmacias de Canadá, y también en supermercados y comercios minoristas grandes con secciones de salud. También existen minoristas en línea que venden nuestros productos.

  • Q

    ¿Por qué el frasco es tan grande si solo contiene 30 comprimidos? ¿Esto no es un terrible desperdicio de materiales y energía?

    A

    Compartimos su preocupación. A continuación explicamos las razones, y beneficios, por las que se usan frascos con tamaños uniformes. El Ministerio de Salud de Canadá y la Dirección General de Productos de Salud Naturales regulan la información que debe indicarse en las etiquetas de cualquier producto de salud natural. Esta información debe ser legible tanto en inglés como en francés; esto es especialmente importante para productos con indicaciones de precaución. Lógicamente, conseguir que toda esa información aparezca en la etiqueta es difícil incluso en un frasco de vitaminas de tamaño normal. Por lo tanto, la etiqueta determina el tamaño que debe tener el frasco. Aunque en ocasiones recibimos quejas de personas que dicen que los frascos son demasiado grandes, también recibimos quejas de personas con problemas de la vista que dicen que no pueden leer nuestras etiquetas porque son demasiado pequeñas. Hacemos todo lo posible para lograr un equilibrio.

    Producimos una cantidad muy grande de suplementos cada año y limitando el número de los diferentes tamaños de frascos que usamos, podemos contribuir al ahorro de los consumidores y reducir considerablemente los residuos y el consumo de energía. Además, todos nuestros envases son reciclables.

    Webber Naturals usa plástico reciclable PET núm. 2 en la mayoría de los envases. Los depósitos de reciclado y los programas de reciclaje municipales aceptan este material. Todos los frascos, las etiquetas y los tapones son reciclables.

¿Todavía desea hacer alguna pregunta? ¡No dude en hacerla!